Alankomaat
Belgia
Tanska
Saksa
Ranska
Sveitsi
Itävalta
Yhdistynyt kuningaskunta
Espanja
ItaliaTilastollisten sähköpostiraporttien määrittäminen
Als Belfabriek-asiakas voit vastaanottaa säännöllisesti ilmaisia tilastollisia sähköpostiraportteja.
Voit itse valita, kuinka usein saat nämä raportit. Asetukset voit tehdä helposti verkkopalvelumme Mijn Belfabriek -hallintapaneelin kautta. Sähköpostit lähetetään automaattisesti asettamallasi tiheydellä.
Tilastollisten sähköpostiraporttien lähetysvälin asettaminen
Myös työntekijöittäin
Tavallisten tilastollisten sähköpostiraporttien lisäksi voit Belfabriek-asiakkaana vastaanottaa säännöllisiä raportteja keskustelujen ja minuuttien määristä työntekijöittäin.
Käytä tähän Työntekijätilastojen sähköpostiraportteja.
Käyttöesimerkkejä
Tilastollisia sähköpostiraportteja käytetään pääasiassa antamaan esimerkiksi johdolle tai esimiehille nopea käsitys palvelunumerosi tärkeimmistä suorituskykyindikaattoreista.
Sähköposteista löydät yhteenvedon, joka sisältää muun muassa keskustelujen määrän ja keskimääräisen keskusteluajan, mutta myös yhteenvedon keskustelujen määrästä päivän tunneittain ja soittajien top 5 -listan.
Näin näet yhdellä silmäyksellä, onko sinulla riittävästi työntekijöitä vastaamaan soittajiin mihin tahansa aikaan päivästä, mutta myös milloin on soittajia, jotka soittavat useammin takaisin yhden raportointijakson aikana.
Tärkeitä toimintoja
Työntekijän saatavuus verkkosivuston lisäosa