Alankomaat
Belgia
Tanska
Saksa
Ranska
Sveitsi
Itävalta
Yhdistynyt kuningaskunta
Espanja
ItaliaAktivoi postinumeroreititys
Bij Postinumero-ohjaus jaetaan puhelut soittajan postinumeron perusteella — kuten nimi jo kertoo.
Jos olet asettanut Postinumero-ohjauksen palvelunumeroosi, soittaja kuulee ensin ilmoituksen, jossa pyydetään syöttämään postinumeron 4 ensimmäistä numeroa. Syötettyjen numeroiden perusteella ohjaamme puhelun lähimpään toimipisteeseesi tai työntekijällesi.
Milloin voit käyttää Postinumero-ohjausta
Postinumero-ohjaus on ihanteellinen, kun sinulla on useita toimipisteitä yhdessä kaupungissa tai alueella ja haluat, että soittaja yhdistetään aina automaattisesti lähimpään toimipisteeseesi.
Hyvä esimerkki on pizzaketju, jolla on useita toimipisteitä yhdessä kaupungissa. Yhdellä numerolla koko ketju on täydellisesti tavoitettavissa, ja käyttämällä Postinumero-ohjausta soittajat tilaavat pizzansa aina lähimmästä toimipisteestä.
Jos sinulla on toimipisteitä eri alueilla, Aluekoodi-ohjaus saattaa olla hyvä ratkaisu sinulle.
Ero Aluekoodi-ohjaukseen
Ero Aluekoodi-ohjaus-toimintoon on, että Aluekoodi-ohjauksessa yhdistäminen tapahtuu täysin automaattisesti soittajan aluekoodin perusteella.
Postinumero-ohjauksen aktivoiminen
Belfabriekin asiakkaana Postinumero-ohjauksen käyttöönotto on erittäin helppoa.
Voit tehdä tämän verkossa Oma Belfabriek -hallintapaneelin kautta tai Belfabriek-sovelluksella iOS:lle ja Androidille.
Numeroasetukset-sivulla vieritä alas, kunnes näet Postinumero-ohjaus -vaihtoehdon. Voit helposti kytkeä tämän vaihtoehdon päälle tai pois päältä kytkimellä.
Postinumero-ohjausasetukset Oma Belfabriekissa
Yksi työntekijöistämme ottaa sinuun yhteyttä käydäkseen ohjauksen kanssasi läpi. Voit myös itse täyttää tämän Excel-taulukon, jossa ilmoitat, mitkä postinumerot tulee yhdistää mihin puhelinnumeroon. Teet sen kerran, eikä sinun tarvitse enää huolehtia siitä.
Soittaja yhdistetään sen jälkeen automaattisesti oikeaan toimipisteeseen tai oikealle työntekijälle.
Lisätietoja Postinumero-ohjauksesta
Jos haluat tietää lisää Belfabriekin Postinumero-ohjauksen käytön eduista, lue Postinumero-ohjaus white paper.
Lue myös
Postinumero- tai aluekoodi-ohjausten suunnittelu
Näin jaat soittajat useisiin toimipisteisiin