Alankomaat
Belgia
Tanska
Saksa
Ranska
Sveitsi
Itävalta
Yhdistynyt kuningaskunta
Espanja
ItaliaPuhelutilastot
Haluatko puhua useammille soittajille ja palvella heitä paremmin? Puhelutilastot osoittavat, saavutatko tavoitteesi. Mittaaminen on tietämistä.
Yritysnumero auttaa sinua pysymään tavoitettavissa ja palvelemaan useampia soittajia. Mutta saavutatko tavoitteesi? Puhelutilastojen avulla saat selkeän näkemyksen suorituksesta.
- Näe, kuka soitti, milloin ja kuinka kauan
- Katso tärkeimmät soittajat ja puhelusuoritus
- Tunnista huippuhetket henkilöstön optimointia varten
Puhelutilasto-ominaisuuden hyödyt
Tutustu, kuinka ominaisuutemme auttavat sinua työskentelemään fiksummin, säästämään aikaa ja parantamaan yrityksesi viestintää.
Tehosta palveluasi
Näe, mitkä laitteet ja toimipisteet saavat eniten soittajia. Tämän tiedon avulla voit sitten tehostaa valintavalikkoa.
Selvitä, kuka soittaa usein
Mittaa markkinointikampanjoiden tehokkuutta ja katso, mitkä mainokset houkuttelevat eniten puheluliikennettä.
Käytettävissä offline-tilassa
Haluatko tehdä tehokkaamman analyysin? Yhdellä napin painalluksella voit ladata tilastot Excel- tai XML-muodossa. Voit sitten soveltaa omia laskelmiasi ja suodattimiasi.
Katso, miten se toimii
Katso nopea demo nähdäksesi, kuinka asennus, tiimin käyttö ja tärkeimmät ominaisuudet pitävät yrityksesi tavoitettavissa - milloin tahansa, mistä tahansa.
Puhelutilastot
Laajat tilastot ovat itsessään kullanarvoisia; ne muodostavat perustan tärkeille päätöksille, joiden avulla voit jatkuvasti parantaa puhelinpalveluasi. Yhdistettynä muihin toimintoihin, joita saat yrityspuhelinnumerosi mukana, voit rakentaa loistavan yrityspuhelinjärjestelmän.
Tilastot sähköpostitse
Esimerkiksi tilastojen yleiskatsauksen saamiseksi ei ole tarpeen kirjautua sisään joka kerta. Yksi monista vaihtoehdoista, joita sinulla on yrittäjänä, on saada säännöllisiä sähköpostiraportteja: päivittäin, viikoittain tai kuukausittain saat tärkeimmät tilastot.
Puhelutallennus
Kun puhelutallennustoiminto on käytössä, Belfabriek tallentaa käytyjen keskustelujen äänitallenteet. Yhdistä tilastot tähän, ja tiedät tarkalleen, miksi yksi keskustelu kesti niin kauan tai miksi tietty asiakas soitti niin usein.
API-integraatio
Haluatko käyttää laajoja tilastojamme omassa ohjelmistoympäristössäsi? Sekin onnistuu. Tilasto-API:mme avulla voit integroida nämä tiedot omaan ohjelmistoosi tai sovelluksiisi. Tämä mahdollistaa tilastojen loputtomat laajennukset ja yhdistelmät.
Puhelutilastot
Belfabriekin asiakkaat voivat kirjautua sisään milloin tahansa ja nähdä, miten heidän numeronsa pärjää. Eikö sinulla ole vielä yrityspuhelinnumeroa Belfabriekilta? Tutustu sitten upeisiin puhelinnumeroihin, jotka ovat tällä hetkellä saatavilla!
Lue lisää muista ominaisuuksista
Löydä lisätietoja ominaisuuksistamme, jotka voivat parantaa yrityksesi viestintää.
Huipputason liikenteen hallinta
Suunnitteletko suurta kampanjaa tai pääsetkö uutisiin? Autamme sinua hallitsemaan tulvivia puheluita, jotta yksikään asiakas ei jää odottamaan.
Kansainvälinen puhelinpalvelu
Tarvitsetko puheluita ulkomailta tai yhteyksiä kansainvälisesti? Helppoa. Alustamme tukee globaaleja yhteyksiä ilman lisäasetuksia.
Keskitetty yritysnumero
IVR-alustamme voi jakaa satoja samanaikaisia puheluita kaikille toimipisteille maassa.
Puhelutilastot FAQ
Saat selkeät vastaukset puhelutilastoista ja niiden toiminnasta yrityksellesi.
Laajat puhelutilastot sisältyvät tilaukseesi. Haluamme, että kaikilla on hyvät tiedot puhelujen määrästä, puhelun kestosta ja siitä, mitkä työntekijät vastaanottavat mitkä puhelut.
Kaikki toimipisteet on yhdistetty laajaan puhelutilastojärjestelmään. Näet tarkalleen, mikä toimipiste vastaanottaa kuinka monta puhelua. Markkinoijat pitävät tätä tietoa erittäin arvokkaana ja voivat käyttää näitä tietoja hyvin.
Jos käytät erillistä puhelinnumeroa jokaiselle mediakanavalle, puhelutilastomme antavat sinulle tietoa siitä, mikä kanava tuo eniten asiakkaita. Näet myös, soittaako joku mobiilista vai lankapuhelimesta, mikä voi olla hyödyllistä median valinnassa.