Osta omia maksuttomia, paikallisia tai (maiden välisiä) kansallisia numeroita suoraan verkosta.
      Soita meille:
      0800 552 138

      Callcentres

      Callcenter vinkkejä, temppuja ja uutisia

      Inbound en outbound callcenters (image)

      Yhteyskeskuksen tai puhelinkeskuksen ulkoistaminen

      Posted in Callcentres

      Yksi suurimmista tekijöistä yhä globalisoituvassa maailmassamme on asiakaspalvelujen ulkoistaminen ulkopuolisille puhelinpalvelukeskuksille ja asiakaspalvelukeskuksille.

      Inbound en outbound callcenters (image)

      Sisään- ja ulospäin suuntautuvat puhelinkeskukset

      Posted in Callcentres

      Aikaisemmassa artikkelissa puhuimme yhteyskeskusten ja puhelinkeskusten välisestä erosta.

      vastnummeropmobiel

      Puhelinpalvelukeskuksen ja yhteyskeskuksen välinen ero

      Posted in Callcentres

      Loputtomia rivejä puhelinkoppeja, joissa on puhelinpäivystäjiä. Sadan keskustelun ääni, jotka käydään yhtä aikaa. Tärkeät muistiinpanot kiinni koppien seinissä. Tämän päivän tilastot näytetään suurilla näytöillä kaikkien agenttien nähtävillä.