Rekisteröi omat 0800/075- ja paikallisnumerosi suoraan verkossa!

Suomi:0800 552 123
Kansainvälinen:🌍 +31 (0)85 400 5588

Miten parantaa organisaationne puhelimitse tapahtuvaa tavoitettavuutta?

Julkaistu osoitteessa Asiakaskontaktit

Logiikka on yksinkertainen: jos helpotat nykyisten tai potentiaalisten asiakkaiden yhteydenottoa yritykseesi, puhut heidän kanssaan useammin ja lopulta kasvatat myyntiäsi.

Yhä useammalle yritykselle paras tapa tähän on parantaa puhelimitse saatavuuttaan. Mitä vaihtoehtoja yrityksillä on tähän?

Käytettävyyden parantaminen alkaa ammattimaisesta huoltonumerosta. Ei paikallista puhelinnumeroa, joka saattaisi pelottaa asiakkaita muualta, vaan valtakunnallinen ja tunnistettava puhelinnumero.

Maksuttomalla numerolla tai lisämaksullisella numerolla teet hyvän vaikutelman ja yrityksesi erottuu kilpailijoista. Rekisteröi oma, helposti muistettava ilmaisnumerosi tai lisämaksullinen numerosi CallFactoryn avulla ja hyödy monista arvokkaista lisäominaisuuksista.
Optimoi saatavuutesi

Pelkkä rekisteröinti ja puhelinnumeron perustaminen ei riitä.

Etkö haluaisi tietää, miten asiakkaat kokevat parantuneen saatavuutesi? Oletko helposti tavoitettavissa? Saavatko asiakkaat nopeammin vastauksia kysymyksiinsä ja ratkaistaanko heidän ongelmansa nopeammin? Nämä ovat tärkeitä muuttujia, joilla voit mitata menestystäsi.

Kun rekisteröit palvelunumeron CallFactoryssa, useat kätevät lisäominaisuutemme auttavat sinua saamaan vastauksia näihin ja muihin kysymyksiin.

Tämän artikkelin loppuosassa käsittelemme muutamia näistä toiminnoista:

Virtuaalisen vastaanottovirkailijan avulla soittajat saavat yhteyden oikeaan henkilöön organisaatiossasi paljon nopeammin. Tämä säästää työntekijöidesi aikaa, koska heidän ei enää tarvitse ohjata soittajia manuaalisesti eteenpäin, ja on miellyttävää soittajille, koska heidän kysymyksiinsä vastataan nopeammin.
Postinumero- tai suuntanumeroreitityksen avulla voit ohjata soittajan postinumeron tai suuntanumeron perusteella soittajat oikeaan numeroon tai oikealle kollegalle organisaatiossasi. Tämä on välttämätön ominaisuus yrityksille, joilla on useita toimipisteitä.
Voice2emailin avulla soittajat voivat jättää viestin, jonka saat äänitiedostona sähköpostitse. Näin voit käsitellä puhelun ja vastata siihen sinulle sopivana ajankohtana.
Seuraa puhelutilastojasi verkossa ja reaaliajassa: näet, kuinka monta puhelua saat palvelunumerosi kautta ja niiden keskimääräisen keston. Selvitä, mitkä ovat viikon vilkkaimmat päivät ja mihin kellonaikoihin saat eniten puheluita. Tämän tehokkaan mutta helppokäyttöisen järjestelmän avulla voit tehdä organisaatiosi strategisia päätöksiä.

Nämä ominaisuudet tekevät kokemuksesta miellyttävämmän molemmille osapuolille. Soittajaa autetaan välittömästi ja organisaatiosi työskentelee tehokkaammin.

Todennäköisesti huomaat, että voit hoitaa paljon enemmän asiakaskontakteja päivässä samalla työntekijämäärällä ilman, että työntekijöiden työpaineet kasvavat.
Ilmaiset lisäominaisuudet

Koska nämä lisäominaisuudet ovat niin hirvittävän tärkeitä, jotta palvelunumerosi toimisi optimaalisesti, CallFactory tarjoaa sinulle kaikki nämä ominaisuudet osana vakiotilaustamme.

Palvelunumerotyyppien vertailusivulta näet tarkalleen, mitä CallFactory-tilaukseen sisältyy.

Kaikkien näiden ominaisuuksien optimaalinen hyödyntäminen vaatii perusteellista harkintaa palvelunumerosi asetusten suhteen. CallFactoryn asiakkaana voit luottaa asiantuntemukseemme myös tässä asiassa. Asiantuntijamme auttavat sinua pääsemään alkuun käytettävyytesi parantamisessa.

Aloita jo tänään rekisteröimällä oma uusi maksuton tai lisämaksullinen numerosi tai ota yhteyttä meihin.

Belfabriek puhelinjärjestelmä

Saatavilla on kattavin puhelinjärjestelmä. Pilvestä. Toimii kaikkien laitteidesi kanssa: lankapuhelin, matkapuhelin, koti tai yritys.

system-hard-phone-thumb

Hard Phone

Belfabriek-puhelin, joka on valmiiksi konfiguroitu ja ohjelmoitu.

system-soft-phone-thumb

Soft Phone

Vastaanota ja soita yrityspuheluita nykyisillä matkapuhelimillasi.

system-web-interface-thumb

Web-käyttöliittymä

Hallitse kaikkia numeroita ja yhteyksiä verkossa

system-mobile-apps-thumb

Mobiilisovellukset

Aseta itsesi tavoitettavaksi tai poissaolevaksi puhelujen vastaanottamista varten.

Kiinteä numero matkapuhelimessa

Puhelut suoraan matkapuhelimeesi

Kokeile ilmaiseksi

Tyytyväiset Belfabriek-puhelinasiakkaat: